Ещё несколько лет назад бизнес за пределами мессенджеров казался незыблемым. Каждая уважающая себя компания стремилась разработать отдельное нативное мобильное приложение и загрузить его в App Store или Google Play. В 2026 году этот подход всё чаще вы...

На сайтах белорусских компаний всё чаще появляются AI-консультанты. Эти виртуальные сотрудники моментально отвечают на вопросы, подбирают нужный продукт и помогают клиенту сделать заказ. В отличие от обычных чатов, где покупателю приходится ждать отве...

Недавнее исследование показало, что белорусские компании, внедрившие CRM-системы и AI-ботов, смогли снизить затраты на рутинные процессы до 40%. Автоматизация берёт на себя задачи по обработке заявок, ведению клиентской базы и отправке уведомлений. Эт...

В Беларуси всё больше компаний переходят на использование AI-ботов для обслуживания клиентов в чатах. По статистике, уже 36% бизнеса активно внедряют такие решения. Боты способны автоматизировать до 80% типичных запросов, что снижает нагрузку на сотру...